Liebe Patientinnen und Patienten,
wir testen ab sofort für einen Zeitraum von zunächst einem Monat die Online-Rezeption inklusive Telefonassistenten der Firma 321 MED.
Ziel ist es, die Abläufe in unserer Praxis zu verbessern und Ihre Anliegen strukturierter bearbeiten zu können. Wir bitten Sie daher, für die Terminvergabe, Rezeptbestellung, Überweisungen sowie für alle weiteren Anliegen zunächst unsere Online-Rezeption zu nutzen.
Sie finden die Online-Rezeption rechts unten auf unserer Website. Alternativ folgen Sie bitte den Anweisungen unseres Telefonassistenten, wenn Sie uns telefonisch kontaktieren.
Auch der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Bei 321 MED handelt es sich um ein deutsches Unternehmen. Die Verarbeitung Ihrer Angaben erfolgt unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzanforderungen. Wir achten darauf, dass Ihre Daten sicher und zweckgebunden verarbeitet werden.
Gerade in der Anfangszeit kann es sein, dass noch nicht jeder Ablauf vollständig reibungslos funktioniert. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis. Nur durch eine zunehmende Digitalisierung lassen sich die steigenden bürokratischen Anforderungen in der hausärztlichen Versorgung langfristig bewältigen und gleichzeitig mehr Zeit für die medizinische Betreuung unserer Patientinnen und Patienten schaffen.
Über die Online-Rezeption haben Sie außerdem die Möglichkeit, uns direkt Feedback zu geben. Nutzen Sie hierfür gerne das entsprechende Feedback-Feature. Ihre Rückmeldungen helfen uns, den Prozess weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Ihr Praxisteam der Hausärztepraxis Sieglar